A CARDESP usa apenas os dados necessários para atender, executar serviços documentais, proteger o site e, quando autorizado, medir campanhas. Não vendemos dados pessoais.
Quem somos e a quem esta política se aplica
A CARDESP DESPACHANTE é o nome fantasia de CARDESP ASSESSORIA DE TRANSITO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 45.898.048/0001-05 (“CARDESP”, “nós”), responsável pelo site e pelo tratamento de dados pessoais realizado durante o atendimento e a prestação de serviços documentais de trânsito.
Esta política se aplica a visitantes do site, pessoas que iniciam contato por telefone ou WhatsApp, clientes, representantes de empresas e demais titulares envolvidos nos serviços solicitados.
Quais dados podemos tratar
Nome, telefone, e-mail quando informado, mensagens, documentos de identificação e dados necessários para representar o cliente perante órgãos competentes.
Placa, Renavam, chassi, CRV, CRLV-e, ATPV-e, dados de débitos, multas, sinistros, vistorias, propriedade e demais informações relacionadas ao serviço.
Endereço IP, navegador, dispositivo, data e hora de acesso, páginas visitadas, origem do acesso, identificadores de campanha e registros técnicos de segurança.
Em serviços como isenções ou adaptação PCD, laudos e informações de saúde poderão ser tratados somente quando indispensáveis, com acesso restrito e fundamento legal adequado.
O site não possui formulário para envio de documentos. Dados de atendimento são fornecidos diretamente pelo titular em canais externos, como WhatsApp, telefone ou atendimento presencial.
Para que usamos os dados e com quais bases legais
- Atender solicitações e elaborar orientações: procedimentos preliminares e execução de contrato.
- Executar serviços documentais: contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos.
- Processar casos que envolvam dados sensíveis: hipóteses permitidas pela LGPD, incluindo consentimento específico quando aplicável.
- Prevenir fraude e proteger o site: legítimo interesse, segurança e cumprimento de obrigações legais.
- Medir conversões do Google Ads: consentimento para tecnologias opcionais usadas exclusivamente para relacionar visitas originadas de anúncios a ações de conversão no site.
- Enviar comunicações solicitadas: consentimento ou legítimo interesse compatível com a relação existente, sempre com possibilidade de oposição.
Não tomamos decisões com efeitos jurídicos baseadas exclusivamente em tratamento automatizado no site.
Com quem os dados podem ser compartilhados
Podemos compartilhar somente o necessário com:
- órgãos de trânsito, entidades de vistoria, autoridades fiscais e outros órgãos envolvidos no serviço;
- provedores de hospedagem, segurança, armazenamento e suporte tecnológico;
- Google, quando o titular autorizar o Maps ou a medição de conversões do Google Ads;
- Meta/WhatsApp, Instagram e Facebook quando a pessoa acessa ou utiliza esses canais externos;
- prestadores profissionais sujeitos a confidencialidade e autoridades, quando exigido por lei ou decisão válida.
Alguns fornecedores podem tratar dados em outros países. Nesses casos, buscamos utilizar serviços com medidas adequadas de proteção e mecanismos compatíveis com a legislação.
Por quanto tempo guardamos e como protegemos
Os dados são mantidos pelo período necessário para atender às finalidades informadas, cumprir prazos legais ou regulatórios, prestar contas e exercer direitos. Depois disso, são eliminados ou anonimizados quando possível.
Adotamos controles de acesso, restrição por necessidade, cópias de segurança e medidas administrativas e técnicas proporcionais aos riscos. Nenhum sistema é absolutamente inviolável; caso ocorra incidente relevante, adotaremos as providências previstas na legislação.
Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:
- confirmação e acesso;
- correção de dados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação;
- portabilidade, conforme regulamentação;
- informação sobre compartilhamentos;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamento irregular;
- revisão de decisão automatizada.
Podemos pedir informações para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.
Crianças, links externos e atualizações
O site e os serviços não são direcionados a crianças. Se algum dado de menor for indispensável a um serviço, seu tratamento deverá observar o melhor interesse e as exigências legais aplicáveis.
Links para Google, WhatsApp, Instagram e Facebook levam a ambientes com políticas próprias. A CARDESP não controla o tratamento realizado diretamente por esses serviços.
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas de publicidade ou na legislação. A data de vigência será atualizada nesta página.
Como falar sobre seus dados
Para exercer direitos, esclarecer dúvidas ou relatar uma preocupação de privacidade, entre em contato com a CARDESP:
CNPJ 45.898.048/0001-05
Porto Alegre/RS · CEP 90820-060